المنتدى والتعليم الالكتروني¶
المنتدى¶
لتجاوز البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة ونماذج الويب وخطوط الهاتف، قدم لعملائك منتدى دعم. بهذه الطريقة، قد يصبح العملاء أكثر ارتباطًا بشركتك حيث سيستثمرون الوقت للتعرف على تفاصيل عملك. كما أنك تشجع تبادل الخبرات والمعرفة، مما يدعم الشعور بالانتماء إلى مجتمع (مجتمعك!).
يثبت¶
انتقل إلى وقم بتمكين منتدى مكتب المساعدة.
قم بإنشاء منتدى أو تحريره من خلال النقر على الرابط الخارجي. من بين خيارات التحرير، اختر ما إذا كنت تريد أن يكون وضع المنتدى هو الأسئلة: يُسمح بإجابة واحدة فقط لكل سؤال أو المناقشات: يُسمح بإجابات متعددة لكل سؤال.
من الآن فصاعدا، يمكن للمستخدمين الذين قاموا بتسجيل الدخول بدء مناقشاتهم. لتتبع المشاركات، انتقل إلى .
التعلم الإلكتروني¶
بالإضافة إلى المنتدى، تقديم دورات عبر الإنترنت. عند القيام بذلك، يمكنك ربط احتياجات وأسئلة عملائك ومستخدميك بالمحتوى المفيد، مما يساعد على تعزيز الكفاءة حيث يمكنهم أيضًا العثور على إجاباتهم هناك.
يثبت¶
انتقل إلى وقم بتمكين التعليم الإلكتروني.
بمجرد أن يصبح هيكل دورتك التدريبية ومحتواها جاهزين، انشرها بالنقر على غير منشور.
لتتبع إحصائيات الدورة التدريبية الخاصة بك، انتقل إلى التعليم الإلكتروني و عرض الدورة التدريبية.
