Cambiar solución de alojamiento

Es posible que desees mover tu base de datos Odoo de una solución de hosting a otra. Dependiendo de las plataformas, deberá hacerlo usted mismo o comunicarse primero con nuestro equipo de soporte.

De lo local a Odoo Online

1. Cree un duplicate de su base de datos: en este duplicado, desinstale todas las aplicaciones no estándar.

2. Obtenga un «volcado con almacén de archivos» de su base de datos utilizando el Administrador de bases de datos.

3. Si tiene limitaciones de tiempo, contáctenos antes para programar la transferencia.

4. Cree un ticket de soporte y adjunte el volcado (si el archivo es demasiado grande, use cualquier servicio de transferencia de archivos y adjunte el enlace a su ticket). También incluya su número de suscripción y la URL que desea utilizar para su base de datos (por ejemplo: mi-empresa.odoo.com).

5. Nos aseguraremos de que su base de datos sea compatible y la subiremos a nuestra nube. En caso de problemas técnicos, nos pondremos en contacto con usted.

6. ¡Está hecho!

Importante

• Odoo Online no es compatible con aplicaciones no estándar.

De lo local a Odoo.sh

De Odoo Online a local

1. Inicie sesión en su portal de usuario de Odoo Online ​​y busque el número de versión de su base de datos.

2. If your database does not run a of Odoo, you cannot host it on-premises yet, you have to upgrade it first to a new major version. (e.g.: If your database runs Odoo 12.3 which is not a major version, you have to upgrade it first to Odoo 13.0 or 14.0.)

3. Descargue una copia de seguridad de su base de datos haciendo clic en el ícono «Engranaje» al lado del nombre de su base de datos y luego Descargar (si la descarga falla debido a que su archivo de copia de seguridad es demasiado grande, comuníquese con nuestro soporte técnico)

4. Restáurelo desde el administrador de base de datos en su servidor local.

De Odoo Online a Odoo.sh

1. Inicie sesión en su portal de usuario de Odoo Online ​​y busque el número de versión de su base de datos.

2. If your database does not run a of Odoo, you cannot host it on Odoo.sh yet, you have to upgrade it first to a new major version. (e.g.: If your database runs Odoo 12.3 which is not a major version, you have to upgrade it first to Odoo 13.0 or 14.0.)

3. Descargue una copia de seguridad de su base de datos haciendo clic en el ícono «Engranaje» al lado del nombre de su base de datos y luego Descargar (si la descarga falla debido a que su archivo de copia de seguridad es demasiado grande, comuníquese con nuestro soporte técnico)

De Odoo.sh a Odoo Online

1. Desinstale todas las aplicaciones no estándar.

2. Cree un ticket de soporte e incluya lo siguiente:

   • Tu número de suscripción

   • La URL que desea utilizar para su base de datos (por ejemplo, ejemplo.odoo.com)

   • ¿Qué sucursal quieres migrar?

   • En qué región desea estar alojado:

     • Américas

     • Europa

     • Asia

   • ¿Qué usuarios serán los administradores?

   • Cuándo (y en qué zona horaria) desea que la base de datos esté activa y en funcionamiento

3. Nos aseguraremos de que su base de datos sea compatible y la subiremos a nuestra nube. En caso de problemas técnicos, nos pondremos en contacto con usted.

4. ¡Todo listo!

Importante

• Odoo Online no es compatible con aplicaciones no estándar.

• Asegúrese de desinstalar todas las aplicaciones no estándar en una compilación provisional antes de hacerlo en su compilación de producción.

Nota

• Asegúrese de seleccionar la región más cercana a sus usuarios para reducir la latencia.

• Los futuros administradores deben tener una cuenta en odoo.com.

• La fecha y hora específicas en las que desea que la base de datos esté operativa son principalmente útiles para organizar el cambio del servidor odoo.sh a los servidores de Odoo Online.

• No se puede acceder a las bases de datos durante su migración.

• Si tiene limitaciones de tiempo, contáctenos antes para programar el traslado.

De Odoo.sh a local

1. Restáurelo desde el administrador de base de datos en su servidor local.